Hanteringstid: 0–3 dagar (måndag–söndag) innan ordern skickas.
Leveranstid: 5–9 arbetsdagar (måndag–fredag) räknat från den dag ordern skickats.
Fraktkostnad: Fri frakt på alla beställningar.
Spårning: När din order skickas får du ett mejl med en spårningslänk. För att enkelt följa din leverans rekommenderar vi att du använder vår "Spåra din order"-funktion på vår hemsida.
Leverans: Paket skickas i första hand från vårt svenska lager. Om varan skickas från vårt utländska lager kan i sällsynta fall import- och tullavgifter tillkomma. Dessa betalas av kunden.
Korrekt leveransadress:
- Kontrollera noga att den angivna leveransadressen är korrekt och fullständig för att undvika förseningar eller problem med leveransen.
- Som kund är det ditt ansvar att ange rätt leveransadress noggrant.
- Vi kan inte hållas ansvariga för misslyckade leveranser till följd av felaktiga eller ofullständiga adresser angivna av kunden.
Ej uthämtade paket:
- Vänligen observera att om ditt paket inte hämtas ut i tid kommer det att returneras till oss. Du har sedan 7 dagar på dig att meddela oss om du önskar att vi ska skicka ut paketet på nytt till dig. Vid en omleverans tillkommer en administrationsavgift och fraktkostnad på totalt 150 kr.
Förlorade eller skadade försändelser:
- Vi tar ansvar för förlorade eller skadade försändelser under transporten.
- Om du upptäcker att din försändelse är skadad vid leveransen, kontakta oss omedelbart så att vi kan undersöka och vidta nödvändiga åtgärder.
Returer och återbetalningar:
- För information om returer och återbetalningar, besök vår webbplats för att läsa vår returpolicy eller kontakta vår kundtjänst för ytterligare assistans.
Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga kundservice och hjälp med alla fraktrelaterade ärenden. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp. Vi finns här för att hjälpa dig!